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무턱대고 하면 안되는 바이럴 마케팅!바이럴 마케팅, 어디서 어디까지 알고 계신가요?
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바이럴 마케팅은 바이러스처럼 전이되는 형태의 광고로 일명 입소문 광고라고도 합니다.

소비자들이 작성한 상품 및 서비스에 대한 품평을 블로그나 SNS, 카페 등 온라인 매체에 올리는 마케팅 기법이랍니다.
이 광고기법은 같은 소비자 입장에서 전하는 정보로 신뢰성을 줄 수 있고 비교적 저렴한 비용에 높은 효율을 낼 수 있습니다.

소비자의 약 78%는 구매 전 블로그 후기에 큰 영향을 받는다고 해요. 그래서 바이럴 마케팅을 잘 활용하면 상품의 이미지와 매출에 큰 영향을 미칠 수 있답니다.
하지만 관련 법을 위반한 바이럴 마케팅은 처벌을 받을 수 있다는 걸 아시나요?

대가를 지급받고 블로그나 체험수기처럼 작성하였지만, 광고 사실을 표시하지 않았거나
온라인 카페, 지식인 등에 경제적 대가를 지급받은 사실을 숨겼을 때.
직원이 홍보성 게시물을 소비자가 쓴 글처럼 작성한 병원 후기 글 등
이들은 모두 표시광고법을 위반한 '기만적인 광고'로 소비자의 구매선택에 중요한 영향을 미칠 수 있는 대가 지급 사실을 은폐한 사례들이랍니다.

공정위는 추천, 보증 등에 관한 표시 광고 심사지침에서 아래와 같이 경제적 이해관계를 명확하게 표시하는 권고 문구를 제시하고 있습니다.

생생한 후기로 신뢰를 주는 바이럴 마케팅을 위해서 법·제도를 준수해주세요.
온라인광고와 관련된 더 많은 정보를 확인하려면 2017 온라인광고 법·제도 가이드북을 참고하세요.

 

온라인광고 법제도 가이드북 자세히보기 >

-양진우 기자


양진우 기자  no1green@naver.com

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